complaint

Complaint — это существительное, означающее выражение недовольства или жалобы по поводу чего-то нежелательного, неприятного или противоречащего ожиданиям. Это может быть устное или письменное заявление, которое сообщает о проблеме, несправедливости, плохом сервисе, нарушении прав и т.д.

Значение:

• Жалоба на услугу, продукт, поведение.
• Выражение неудовлетворения.
• Юридический термин — иск или официальное обращение в суд.

Синонимы и отличия:

• Grievance — чаще относится к течению более формальных или коллективных жалоб, обычно в рабочих отношениях или в юридическом контексте.
• Objection — подчеркивает возражение против конкретного решения или действия, часто во время обсуждений или дебатов.
• Protest — выражение несогласия публичным или активным образом, может быть видимым мероприятием.
• Criticism — акцент на разборе или оценке, не обязательно связанной с официальной жалобой.

Пример:

• I made a complaint to customer service about the delayed delivery.
  (Я оставил жалобу в службе поддержки из-за задержки с доставкой.)